许多人以为，心理咨询师只需要告诉访客，他过去那些行为模式有问题，只需要打破过去的那些行为模式就可以帮助访客发生改变了。

佛洛伊德认为精神分析就是要找出来的引起疾病的内在动因，或者说是找出潜意识与显意识的冲突之处，解决这种冲突，从而从根本上解除患者致病的病因，患者病症自然会因此而解除。

艾瑞克森不相信如此，他说：

帮助一个病人理解自己、更清楚地认识到自己，并不能使他发生改变......我想知道将来，而不是过去。这是你们关系的结束还是开始？如果是结束，就给一切画上句号，如果这是新的开始，你们想怎样开始？

症状是度过生命周期某一阶段时出现困难的信号。为了人们进一步发展，这里有些积极的力量，而非潜意识中的某些敌意。

致力于帮助访客发生改变，利用他们的症状，让他们的症状为疗愈服务，是一个优秀的心理咨询师所应该具有的能力。

在进行心理咨询当中，我们常常会看到访客，及其背后的家属某种不理性的行为。在这个时候，用理性的说教来试图改变对方几乎是天方夜谭。

比如，有一种叫做“幽闭空间”恐惧症的问题，患者如果在一个封闭的窗户的空间（如小屋子、地铁、飞机）中，会出现喘不过气，甚至濒死的感觉。

即使是患者本人，也深知自己呆在这种封闭的小屋子中并不会受到什么伤害，然而，一旦他们被迫进入到类似封闭的空间的时候，瞬间便会进行那种失控的状态。

我接过很多例幽闭空间恐惧症的患者，也大概了解一些他们患有这种问题的原因。

但是，我几乎从没有和患者去讨论或分析为什么会有这个问题。只是把对方送到催眠状态（患有幽闭空间恐惧症的人，绝大部分对于催眠非常敏感的），让他在催眠状态中进入幽闭空间（催眠的时候，具有非常真实的现场感），然后改变他的感觉，让他发现原来在幽闭空间其实也可以让自己很轻松、舒服的时候，他们的幽闭空间恐惧症将会快速消失。

一般情况下，这种症状只需要一到两次就可以解决。以至于有些在其它心理咨询师那里进行过几个月咨询的访客，会很惊讶地问我，为什么不和他探讨得病的原因？

我只好回答说，如果你想多花钱的话，我们可以分析原因，不过是在你问题解决之后。很少人在问题解决之后会试图弄清楚为什么自己会有如此让人无法理解的行为。

人类在很多时候是情绪的奴隶，理性只是让我们以为自己可以做自己的主人，事实上这世界上根本没有绝对理性的人。对于正处于情绪化的患者，仅仅理性的分析自然是无法起到效果的。

因此，心理咨询的首要目标是改变行为，改变感觉反应，改变对他人的感觉；次要目标是扩展人的体验范围--为他提供新的思想、感觉和行为方式。

分析对于咨询师来说很有用，对于患者来说意义或许并没有那么重要。

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